BEIHILFE

Ihr Antrag in
guten händen

Beihilfe

Kundenumfrage

Im Fachbereich Beihilfe haben wir eine Kundenzufriedenheitsbefragung durchgeführt. Eine hohe Beteiligungsquote, 

45 Prozent Rücklauf ist für eine Kundenbefragung ein äußerst gutes Ergebnis, stellt das Ergebnis auf eine grundsolide Basis.

 

Wir haben neun Fragen gestellt, die mit einem abgespeckten Schulnoten-System von 1 (sehr zufrieden) bis 5 (sehr unzufrieden) bewertet werden konnten.

 

Über alle Fragen haben wir eine Notendurchschnitt  von 1,4  erzielt. Ein äußerst erfreuliches Ergebnis.

 

Besonders hervorzuheben ist, dass uns unsere Kunden zu über 98 Prozent weiter empfehlen würden.

 

Das Gesamtergebnis ist in nachfolgendem Schaubild zusammen gefasst.